【TapNow獨家送 手繪陶瓷碟!】土耳其馬賽克燈DIY工作坊 - Mosaic Art Studio

預訂前是否需要註冊TapNow帳戶？

是的，你可以使用電郵地址、手機號碼或第三方帳戶，如Facebook或Google註冊。

如何預訂活動？

在TapNow上搜尋活動，選擇好喜歡的活動後前往付款頁面。交易成功後即可出發探索！

憑證有沒有特定的使用期限？

TapNow上的大多數活動都只能在你預訂時選定的日期或時間內使用。 

我如何知道我的訂單已經確認？

訂單確認後，你會收到一封附上活動憑證的確認電郵。

你可以前往TapNow平台按「我的訂單」查看。

我預訂了但還沒收到確認電郵，我該怎樣辦？

如你在指定時間內仍未收到確認電郵，請查看信箱中的垃圾郵件夾。還是找不到的話，請聯絡客戶服務部。

如何查看我的訂單？

TapNow網站

您可點擊 TapNow 網站右上角的帳號按鈕，然後選取『我的訂單』查看訂單。

TapNow應用程式

您可點擊 TapNow應用程式主界面下方的訂單按鈕，然後查看訂單。

我可以使用甚麼付款方式？

您可以使用信用卡或扣賬卡（VISA、MasterCard、銀聯或美國運通）、Apple Pay、Google Pay 、Alipay HK、Tap&Go。

為甚麼訂單付款失敗？

請你先重新更新頁面及嘗試再次預訂。

確定付款後，你必須於30分鐘內完成付款，否則付款將會被取消。但你可以重新創建訂單。

由於安全問題，部份信用卡將會採用3DS的驗證功能，如無法通過驗證，訂單將會被取消。

如果你的付款卡被拒，請你嘗試使用其他支付方法，TapNow接受VISA、MasterCard、美國運通、Apple Pay及Google Pay 等付款方式進行交易（只限香港）。

還是無法預訂？請聯絡客戶服務部。

哪裡可以查看活動地點？

預訂前

你可以在產品頁面中查看活動的集合地點詳情。

預訂後

你可以在訂單頁面或電郵信箱中的憑證上，查看活動的集合地點詳情。

如有疑問，歡迎直接與活動供應商聯絡以了解詳情（可於使用憑證找到聯絡方式）。

如果我聯絡不到服務供應商，我該怎麼辦？

請你聯絡 TapNow客戶服務部。