重設選項
香港九龍柯士甸道西1 號環球貿易廣場100 樓
2613 3888預訂前是否需要註冊TapNow帳戶？
是的，你可以使用電郵地址、手機號碼或第三方帳戶，如Facebook或Google註冊。
如何預訂活動？
在TapNow上搜尋活動，選擇好喜歡的活動後前往付款頁面。交易成功後即可出發探索！
憑證有沒有特定的使用期限？
TapNow上的大多數活動都只能在你預訂時選定的日期或時間內使用。
我如何知道我的訂單已經確認？
訂單確認後，你會收到一封附上活動憑證的確認電郵。
你可以前往TapNow平台按「我的訂單」查看。
我預訂了但還沒收到確認電郵，我該怎樣辦？
如你在指定時間內仍未收到確認電郵，請查看信箱中的垃圾郵件夾。還是找不到的話，請聯絡客戶服務部。
如何查看我的訂單？
TapNow網站
您可點擊 TapNow 網站右上角的帳號按鈕，然後選取『我的訂單』查看訂單。
TapNow應用程式
您可點擊 TapNow應用程式主界面下方的訂單按鈕，然後查看訂單。
我可以使用甚麼付款方式？
您可以使用信用卡或扣賬卡（VISA、MasterCard、銀聯或美國運通）、Apple Pay、Google Pay 、Alipay HK、Tap&Go。
為甚麼訂單付款失敗？
請你先重新更新頁面及嘗試再次預訂。
確定付款後，你必須於30分鐘內完成付款，否則付款將會被取消。但你可以重新創建訂單。
由於安全問題，部份信用卡將會採用3DS的驗證功能，如無法通過驗證，訂單將會被取消。
如果你的付款卡被拒，請你嘗試使用其他支付方法，TapNow接受VISA、MasterCard、美國運通、Apple Pay及Google Pay 等付款方式進行交易（只限香港）。
還是無法預訂？請聯絡客戶服務部。
哪裡可以查看活動地點？
預訂前
你可以在產品頁面中查看活動的集合地點詳情。
預訂後
你可以在訂單頁面或電郵信箱中的憑證上，查看活動的集合地點詳情。
如有疑問，歡迎直接與活動供應商聯絡以了解詳情（可於使用憑證找到聯絡方式）。
如果我聯絡不到服務供應商，我該怎麼辦？
請你聯絡 TapNow客戶服務部。