預訂前是否需要註冊TapNow帳戶?
是的,你可以使用電郵地址、手機號碼或第三方帳戶,如Facebook或Google註冊。
憑證有沒有特定的使用期限?
TapNow上的大多數活動都只能在你預訂時選定的日期或時間內使用。
我如何知道我的訂單已經確認?
訂單確認後,你會收到一封附上活動憑證的確認電郵。
你可以前往TapNow平台按「我的訂單」查看。
如何查看我的訂單?
TapNow網站
您可點擊 TapNow 網站右上角的帳號按鈕,然後選取『我的訂單』查看訂單。
TapNow應用程式
您可點擊 TapNow應用程式主界面下方的訂單按鈕,然後查看訂單。
我的付款是否安全?
TapNow使用第三方安全付款渠道為你提供可靠的付款平台。如果你選擇儲存付款卡資料,你的付款資料將被標記化、加密及保存在我們的安全付款渠道中。
我可以使用甚麼付款方式?
你可以使用信用卡或扣賬卡(VISA、MasterCard、銀聯或美國運通)、Apple Pay、Google Pay 、Alipay HK、Tap&Go。
我可以使用現金付款嗎?
抱歉,TapNow是網上平台,我們無法支援現金付款。
我可以在TapNow辦公室預訂活動及付款嗎?
抱歉,我們的辦公室沒有預訂活動服務。
哪裡可以查看活動地點?
預訂前
你可以在產品頁面中查看活動的集合地點詳情。
預訂後
你可以在訂單頁面或電郵信箱中的憑證上,查看活動的集合地點詳情。
如有疑問,歡迎直接與活動供應商聯絡以了解詳情(可於使用憑證找到聯絡方式)。
如何找到活動供應商的聯絡方法?
憑證底部列明活動供應商的聯絡方法,在訂單確認後,你會透過電郵接收到活動憑證。